Argus reconoce la importancia fundamental de la privacidad, la seguridad y la protección de los datos para nuestros clientes y socios en todo el mundo. Como organización global, con entidades jurídicas, procesos comerciales, estructuras de administración y sistemas técnicos que cruzan las fronteras internacionales, nos esforzamos por brindar protección de la información en todas nuestras operaciones y por implementar políticas y procedimientos coherentes y rigurosos.
El propósito de esta Política de privacidad es brindarle transparencia sobre nuestras operaciones de procesamiento, además, la política está diseñada para ayudarlo a comprender cómo usamos y salvaguardamos la información personal que tenemos sobre usted, incluida la información que puede recopilarse de su actividad en línea con nosotros. Esta política de privacidad también le informa sobre sus derechos en relación con nuestro procesamiento de su información personal.
Los términos definidos que se utilizan en esta Política de privacidad se establecen en la sección Definiciones a continuación.
Use las pestañas desplegables a continuación para obtener más información sobre elementos específicos de nuestra Política de privacidad.
Dónde obtenemos su información personal
Recopilamos información personal:
1. A través de nuestros sitios web, nuestro dispositivo móvil o las aplicaciones de escritorio, nuestros complementos de programa o cualquier otra herramienta o plataforma de entrega de Argus a través de la cual ponemos a disposición nuestro contenido (las “Plataformas de contenido de Argus”).
2. Cuando usted interactúa con nosotros a través de sitios web de redes sociales y otros sitios web y aplicaciones.
3. Como resultado de suscribirse a nuestros servicios o contratarlos.
4. Como resultado de su asistencia a nuestras conferencias, seminarios web y otros eventos, o en eventos no organizados por nosotros donde usted interactúa con nuestro personal.
5. Cuando se comunica con nuestro personal, incluso, por ejemplo, a través de aplicaciones de mensajería instantánea y correo electrónico.
6. Cuando visita nuestras instalaciones y su información personal se registra para fines de seguridad del edificio.
7. A través de nuestra propia investigación, a través de nuestras asociaciones y de terceros que nos proporcionan la información (p. ej., su empleador, cuando corresponda en el contexto de la prestación de servicios; agencias de referencia de crédito, en la medida necesaria, para detectar y prevenir el fraude; autoridades policiales, en la medida necesaria para investigar la actividad criminal real o sospechada).
Tipos de información personal que procesamos
Las categorías de información personal que procesamos son las siguientes:
1. Información de contacto personal y comercial, tal como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
2. Datos de contacto comercial, tal como el nombre de su empleador, la dirección de su empleador, su función, su número de teléfono comercial y su dirección de correo electrónico comercial.
3. Información financiera, tal como su número de tarjeta de crédito o débito u otra información de facturación.
4. Información necesaria para proporcionarle servicios, tal como identificaciones de usuario y contraseñas, preferencias de productos y servicios y preferencias de contacto.
5. Datos de ubicación geográfica, tal como su dirección IP o ubicación física.
6. Detalles de los servicios que nos adquirió o sobre los que consultó, junto con cualquier información adicional necesaria para brindar esos servicios y responder a sus consultas.
7. Cualquier información adicional relacionada con usted que nos proporcione directamente a través de las Plataformas de contenido de Argus.
8. Información que usted nos proporciona a través de las encuestas a clientes.
Si necesita más información sobre los tipos de información personal que procesamos y el período de tiempo durante el cual la conservaremos, puede encontrarla aquí.
Motivos por los cuales procesamos su información personal
Solo procesaremos su información personal de manera justa, legal y transparente. Si desea conocer los fines para los cuales procesamos la información personal y nuestra base legal para procesarla, puede encontrarlos aquí.
Podemos combinar la información personal que usted nos proporciona y otra información que recopilamos sobre usted. Al combinarse, se la tratará como información personal y solo la utilizaremos de conformidad con esta Política de privacidad.
Si desea obtener más información sobre las categorías de información personal que recopilamos y el período de tiempo durante el cual la conservaremos, puede encontrarla aquí.
Transferencia internacional de información personal
Somos un grupo internacional y su información personal puede almacenarse y procesarse en cualquier país donde operemos o donde contratemos proveedores de servicios. Para transferir su información personal del Espacio Económico Europeo (EEE) a destinatarios que se encuentran fuera del EEE y que no están en jurisdicciones adecuadas, procedemos según cláusulas contractuales estándar.
Su información personal solo se compartirá con terceros (incluidas las empresas de nuestro grupo) que se hayan comprometido a mantener medidas organizativas y técnicas estrictas para proteger su información personal.
Cómo protegemos su información personal
Empleamos procedimientos de control físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a su información. Elegimos estos resguardos en función de la sensibilidad de la información que recopilamos, procesamos y almacenamos y el estado actual de la tecnología. Además, investigamos a los proveedores de servicios que subcontratamos para respaldar nuestras operaciones, para asegurarnos de que también tomen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. Para solicitar una copia de nuestras medidas técnicas y organizativas, utilice la información de contacto en la primera página de esta Política de privacidad.
Con quiénes compartimos su información personal
- Con proveedores de servicios y socios. Retenemos a los proveedores de servicios y socios para que administren o respalden ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden encontrarse en el EEE, en EE. UU. o en otros lugares y pueden proporcionar servicios tales como servicios de distribución, personalización de informes, actividades de publicidad y marketing (lo que incluye publicidad digital y personalizada), servicios de TI, proveedores de servicios de correo electrónico, alojamiento de datos y administración o soporte de nuestros sitios web. Nuestros proveedores de servicios deben resguardar toda la información personal que reciban de nuestra parte y tienen prohibido usar la información personal para cualquier propósito que no sea el de proporcionar los servicios según lo hayamos indicado. También podemos compartir su información personal con contadores, auditores, abogados y otros asesores profesionales externos de Argus Media, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad vinculantes. También tomamos medidas para proporcionar el nivel adecuado de protección, para que su información personal sea transparente de conformidad con la ley vigente.
- Con afiliados. Para nuestros intereses legítimos, podemos compartir su información con otras empresas con las que compartamos propiedad o control, las cuales procesarán su información de una manera coherente con esta Política de privacidad y estará sujeta a las garantías adecuadas. Estas empresas pueden encontrarse dentro o fuera del EEE y, en algunos casos, en países que no ofrecen el mismo nivel de protección de la información personal como sucede, por ejemplo, en los países de la Unión Europea. No obstante, todas estas empresas están sujetas a la obligación de un acuerdo interno de grupo en virtud del cual se les exige que mantengan estrictas medidas organizativas y técnicas para proteger su información personal. Si desea obtener información detallada de nuestro grupo de empresas, puede encontrarla aquí.
- Cumplimiento de la ley y protección de personas y bienes. Podemos compartir su información cuando creamos de buena fe que dicho intercambio es razonablemente necesario para investigar, prevenir o tomar acciones referidas a posibles actividades ilegales o para cumplir con un proceso legal. También podemos compartir su información en situaciones que implican amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de esta Política de privacidad, o para responder a las demandas de violación de los derechos de terceros o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Argus Media, a los empleados, los usuarios o el público. Esto puede implicar el intercambio de su información con fuerzas policiales, agencias gubernamentales, tribunales u otros organismos.
- Para operaciones empresariales. Durante el desarrollo de nuestra actividad comercial, podemos vender, comprar, fusionar o asociarnos con otras empresas o negocios, o vender una parte o la totalidad de nuestros activos. En dichas operaciones, la información del usuario puede encontrarse entre los activos transferidos o los activos divulgados en relación con la debida diligencia para dicha operación.
Sus derechos
Esta sección establece los derechos legales que usted puede tener, conforme a la ley vigente, con respecto a la información personal que procesamos.
Para ejercer cualquiera de los derechos a continuación, envíe un correo electrónico, o escriba al oficial de Protección de datos de Argus a la dirección que se muestra en la primera página de esta Política de privacidad.
- Derecho a objetar
Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal cuando hayamos ejercido el derecho a procesarla en base a nuestro interés legítimo.
Los correos electrónicos publicitarios que recibe de nuestra parte incluyen una instrucción para cancelar la suscripción (generalmente se encuentra en la parte inferior del correo electrónico) que usted puede usar para dejar de recibir correos electrónicos futuros relacionados con publicidad.
- Derecho a retirar su consentimiento
Cuando nos haya dado su consentimiento para procesar su información personal y lo usemos como única base para procesar su información personal, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Por ejemplo, para retirar su consentimiento de los correos electrónicos publicitarios, debe cancelar la suscripción mediante el enlace correspondiente, que generalmente se encuentra en la parte inferior del correo electrónico. Si elige retirar su consentimiento, tenga en cuenta que es posible que no podamos brindarle el beneficio completo de nuestros sitios o servicios.
- Corrección de errores en la información
Puede solicitarnos que corrijamos cualquier error en la información personal que tenemos en nuestro poder y procesamos. Si no puede actualizar su información personal a través de las plataformas de contenido de Argus, solicite por correo electrónico que se actualice, o escriba al oficial de Protección de datos de Argus a la dirección que se muestra en la primera página de esta Política de privacidad.
- Derecho a suprimir información
Si nos solicita que lo hagamos y no hay una razón válida para conservar la información, borraremos su información personal sin retrasos injustificados.
- Derecho a restringir información
Si existe un desacuerdo entre nosotros con respecto a la aplicación del derecho a suprimir información, usted tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de la información. Usted puede reservarse este derecho:
- durante el tiempo que sea necesario para verificar si la información es precisa si usted ha objetado su precisión o
- si considera que ya no necesitamos la información, pero lo hace a efectos de un reclamo legal o
- usted se ha opuesto al procesamiento pero buscamos establecer que tenemos motivos legítimos convincentes para anular su objeción.
Cuando se aplique este derecho, eliminaremos temporalmente la información de nuestros sistemas para evitar que vuelva a procesarse y marcaremos los datos restringidos de manera que quede claro que el procesamiento está restringido.
- Derecho a oponerse a la elaboración de perfiles
Usted puede oponerse a que procesemos su información personal en los casos en que:
- anticipemos sus preferencias de servicio, por ejemplo, haciendo un seguimiento de su comportamiento de navegación cuando visita las Plataformas de contenido de Argus o
- confiemos en decisiones automatizadas que tengan consecuencias legales o que lo afecten considerablemente.
- Derecho a la portabilidad de la información
Cuando procesamos su información personal por medios automáticos y el procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato con usted, puede solicitar que transfiramos su información personal en un formato legible por máquina comúnmente utilizado a un sistema de terceros.
No somos responsables si los sistemas de procesamiento son incompatibles, de modo que su información personal no pueda ser leída por el sistema de terceros.
- Derecho a presentar una queja
Nuestra sede central se encuentra en Londres, Reino Unido. Si usted vive en la UE, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) o ante la Autoridad de Supervisión en el país de la UE en el que considera que se infringieron sus derechos.
Los detalles de contacto de la ICO se pueden encontrar en este enlace: https://ico.org.uk/
Si vive fuera de la UE, las leyes de privacidad de su país también le pueden otorgar este derecho.
Acceso a su información personal
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que mantenemos sobre usted y que tenemos en nuestros registros en formato de papel o sistemas electrónicos. Usted puede hacer una solicitud por correo electrónico o escribir al oficial de Protección de datos de Argus a la dirección que se muestra en la primera página de esta Política de Privacidad.
¿Cuánto tiempo conservaremos su información personal?
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopila. Esto puede variar de acuerdo con la naturaleza de su relación con nosotros. Si desea obtener más información sobre el período de tiempo durante el cual conservaremos su información personal, puede encontrarla aquí.
Definiciones
- «Jurisdicción adecuada» significa una jurisdicción que fue formalmente designada por la Comisión Europea para proporcionar un nivel adecuado de protección para la información personal.
- «Controlador» significa la entidad que decide cómo y por qué se procesa la información personal. En muchas jurisdicciones, el Controlador es el principal responsable de cumplir con las leyes de protección de datos vigentes.
- «EEE» es la sigla en inglés de Espacio Económico Europeo.
- «UE» se refiere a la Unión Europea.
- “Información personal” es cualquier información que lo identifica personalmente, o a partir de la cual se identifica o es identificable una persona. Esto puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y profesión u ocupación.
- «Procesar», «Procesamiento» o «Procesado» significa aquello que se hace con cualquier tipo de información personal, ya sea por medios automatizados o no, tal como recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción.
- «Procesador» se refiere a toda persona o entidad que procesa información personal en nombre del controlador (que no sean empleados del controlador).
- «Cláusulas contractuales estándar» son las cláusulas de transferencia de plantilla que la Comisión Europea adopta o que una Autoridad de Supervisión adopta y la Comisión Europea aprueba.
- «Sitio» significa cualquier sitio web que nosotros operamos, o mantenemos, o que se opera o se mantiene en nuestro nombre.
- «Autoridad supervisora» significa una autoridad pública independiente que tiene la tarea legal de supervisar el cumplimiento de las leyes vigentes de protección de los datos.
Esta Política de privacidad se aplica a todas las empresas del grupo afiliadas a Argus, cada una de las cuales actúa como controlador a los fines de esta Política de privacidad. Para ver las empresas del grupo afiliado relevantes, ingrese aquí. Actualizaremos esta Política de privacidad ocasionalmente, en respuesta a los cambiantes requisitos legales, reglamentarios u operativos. Para ver cuándo se actualizó por última vez esta Política de privacidad, consulte la sección «Última actualización» a continuación. En esta Política de privacidad, «nosotros», «nos» o «nuestro» significa Argus y «usted» se refiere a usted, como individuo.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, envíela por correo electrónico a DPO@argusmedia.com o escriba al oficial de Protección de Datos, a la dirección: Argus Media Ltd, Lacon House, 84 Theobald's Road, London, WC1X 8NL, UK.
Última actualización: Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el 12 de abril de 2018. Esta política de privacidad es publicada por Argus Media Ltd, registrada en Inglaterra y Gales bajo el registro de empresa n.° 1642534, con domicilio social en Lacon House, 84 Theobald's Road, Londres, WC1X 8NL, Reino Unido.